购物体验与品牌忠诚度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的调查!您的意见将有助于改善购物体验和了解品牌忠诚度。请认真作答,谢谢!
1.您更倾向于线上还是线下购物?
线上
线下
2.您在购物过程中更看重哪种因素?
价格优惠
商品质量
客户服务
购物环境
3.您会因为品牌而选择购买吗?
是
否
4.您会选择购买限量版或限定版商品吗?
是
否
5.您认为客户评论对您购物决策的影响有多大?
非常大
比较大
一般
较小
不影响
6.您愿意为更环保的产品支付更高价格吗?
愿意
不愿意
7.您认为忠诚客户应该享有哪些优惠?(可多选)
积分折扣
生日礼物
会员专属商品
定期活动邀请
8.您参与过哪种形式的品牌互动活动?(可多选)
抽奖活动
品牌社交媒体互动
线下体验活动
品牌使命参与
9.您更偏好哪种支付方式?
信用卡
支付宝/微信支付
现金
网银转账
10.您在购物过程中更注重哪个环节的体验?
选品浏览
购物流程
客户服务
支付结账
11.您会通过哪种方式了解最新的商品促销信息?
电子邮件/短信通知
APP推送消息
社交媒体
店内宣传