消费者购物习惯调查与产品偏好分析,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您的购物习惯与产品偏好,以提升零售服务质量。
1.您更青睐哪种购物方式?
线下实体店购物
在线电商平台购物
线上线下结合购物
2.您最看重商品中的哪一点?
价格优惠
品质保证
售后服务
品牌认知度
3.您对多少折扣幅度的促销更感兴趣?
5%以内
5%-20%
20%-50%
50%及以上
4.您是否愿意为环保产品支付更高价格?
是
否
5.您会根据哪种因素选择购买的品牌?
产品质量
口碑与评价
价格
品牌知名度
6.您认为哪种支付方式更便捷安全?
现金
银行卡
移动支付
电子钱包
7.您会参考哪种信息来做购物决策?
朋友推荐
社交媒体
网上评论
品牌广告
8.您更偏向购买哪类产品?
时尚潮流
功能实用
环保可持续
奢侈品牌
9.您愿意接受哪种服务模式?
自助选购
专属导购
在线客服
10.您更注重哪种售后服务?
退换货政策
快递配送
产品保修
客户投诉解决
11.您认为售后服务的重要性如何?
极其重要
一般重要
不太重要
12.您对零售店铺的环境设计是否在购物决策中起重要作用?
是
否