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购物体验与消费偏好调查
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1.您更倾向于在线购物还是线下购物？
在线购物
线下购物
2.您选择购买商品的主要因素是什么？
价格
品质
服务
便利性
品牌
3.您认为哪种支付方式更便捷安全？
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金支付
其他
4.您是否会因为促销活动而购买非必需商品？
是
否
5.您更喜欢购物时使用购物篮还是购物车？
购物篮
购物车
都可以
6.您通常选择哪种购物时段？
上午
下午
晚上
随时
7.您对店内陈列对商品吸引力的重视程度如何？
非常重要
比较重要
一般
不重要
8.您认为何种购物环境更令您愉悦？
明亮整洁
温馨舒适
艺术氛围
其他
9.您会参考其他顾客的评价和评分来决定购买吗？
会
不会
10.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗？
愿意
不愿意
11.您认为哪种物流方式更符合您的预期？
快递送货
自提服务
同城配送
其他
12.您会因为员工态度不好而放弃购买吗？
会
不会
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