便民服务使用者体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在使用便民服务时的体验和需求,以便提供更优质的服务。
1.您通常何时使用便民服务?
工作日
周末
节假日
不确定
2.您更倾向于通过哪种方式寻找便民服务?
线上平台
口碑推荐
线下搜索
其他
4.您更看重便民服务的哪些特点?(可多选)
快捷
价格实惠
服务态度
产品质量
其他
5.您对便民服务中的数字化服务(如在线预约、支付)有何看法?
方便快捷
存在安全顾虑
不习惯
其他
6.您是否愿意为更好的便民服务体验支付额外费用?
是
否
视情况而定
7.您对便民服务提供商的用户评价和反馈有多大影响?
非常大
较大
一般
较小
无影响
8.您觉得便民服务在当下社会中的重要性如何?
越来越重要
重要性不变
逐渐降低
无所谓