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购物体验与产品偏好调研
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1.您通常选择在线购物还是实体店购物？
在线购物
实体店购物
2.您购物时更注重哪方面？
价格
品质
品种
服务
3.您对商家的退换货政策有何看法？
非常重要
比较重要
一般
不重要
4.您是否经常通过促销活动来购买商品？
是
否
5.您对商品包装的要求是？
简约实用
精美独特
环保可持续
6.您是否会因为商品的品牌而偏好购买？
是
否
7.您是否愿意为更好的客户服务支付额外费用？
是
否
8.您是否愿意购买定制化商品？
是
否
9.您对商家的配送速度有何要求？
极快
快速
一般
无所谓
10.您更倾向于购买哪种类别的商品？
时尚服饰
家居用品
数码产品
美妆护肤
食品饮料
11.您认为店面布局和陈列对您的购买决策有影响吗？
很大程度影响
较大程度影响
一般
不影响
12.您对商家的售后服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
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