消费者购物决策及偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的决策和偏好,您的意见对我们的改进非常重要。
1.您通常在购物时更看重的是
产品质量
价格优惠
品牌知名度
客户服务
2.您更倾向于在哪种情况下进行购物
网上购物
实体店购物
社交媒体购物
节假日促销
3.您对商品的交付速度有何要求
次日达
隔天达
3-5天
无特殊要求
4.您更倾向于使用哪种支付方式
支付宝/微信支付
信用卡
现金
线下扫码支付
5.您在购物前会选择性关注哪种信息来源
社交媒体推荐
搜索引擎结果
亲友推荐
广告宣传
6.您会参考哪些因素进行购买决策
产品评价
促销活动
物流配送
品牌口碑
7.您会选择购买哪类商品
生鲜食材
家电数码
服装配饰
日用品
8.您会因为哪种优惠活动更倾向于购买
满减优惠
折扣促销
赠品活动
积分返现
9.您觉得零售店的交易环境如何影响您的购买决策
整洁明亮
货架陈列
购物体验
服务态度
10.您觉得售后服务在购物中扮演什么样的角色
重要
一般
不重要
无所谓
11.您通常在哪个时间段进行购物
上午
下午
晚上
随时
12.您觉得购买商品最重要的是
产品本身
购物体验
服务质量
付款便捷