欢迎参加本次调查，我们希望了解您在购物过程中的偏好和需求，以优化零售体验。
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消费者购物偏好调查
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1.您更倾向于在线购物还是实体店购物？
在线购物
实体店购物
2.您选择购买商品时更看重哪些因素？
价格
品质
便利性
售后服务
3.您会在购物时更注重哪种促销手段？
打折
满减
赠品
积分兑换
4.您认为零售商家应如何提升服务体验？
加强培训员工
增加个性化服务
提升线上线下衔接
5.您对无人商店或智能购物体验有兴趣吗？
非常感兴趣
一般感兴趣
不感兴趣
6.您在购物中更注重的支付方式是？
支付宝/微信支付
信用卡
现金
7.您最近一次购物是因为？
需求
促销信息
突发购物欲
8.您对会员制度的看法是？
重视并经常参与
了解但不太关注
不感兴趣
9.您更倾向于购买哪类商品？
时尚服饰
家居用品
食品饮料
数码电器
10.您通过哪种渠道获取购物信息？
社交媒体
电子邮件通知
线下广告
搜索引擎
11.您对零售店家的环境氛围有何要求？
宽敞明亮
温馨舒适
高科技感
特色文化
12.您最看重商家的哪种售后服务？
退换货政策
质量保证
售后补偿
快递配送
Demo体验
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