购物体验与消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查。您的意见和建议将有助于改善购物体验和了解消费者的需求。
1.您通常选择哪种类型的购物场所进行购物?
购物商场
超市/便利店
线上电商平台
专卖店
集贸市场
其他
2.您更偏好线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
两者都有
无特别偏好
3.您最看重购物时的哪些因素?(可多选)
价格优惠
产品质量
服务态度
购物环境
品种多样性
方便快捷
其他
4.您是否愿意尝试新品牌或新产品?
愿意
不愿意
视情况而定
5.您购物时更偏向于哪种支付方式?
现金支付
刷卡支付
手机支付
其他
6.您对会员制度的看法是?
乐意加入会员
不感兴趣
已是会员
其他
7.您认为售后服务的重要性如何?
非常重要
一般重要
不太重要
8.您是否会因为忠诚度而回头购买同一品牌的商品?
会
不会
视情况而定
9.您认为零售商应该加强哪些方面以提升消费体验?
产品品质
营销手段
售后服务
购物环境
价格策略
其他
10.您在购物时更看重哪方面的促销活动?
打折
赠品
满减
抽奖
其他
11.您认为在购买商品时消费者权益保护应该得到更好的保障吗?
非常同意
同意
不同意
视情况而定
12.您是否愿意通过参与调查活动为改善购物体验和服务提供建议?
愿意
不愿意