消费者购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的问卷调查!通过您的宝贵意见,帮助我们改善消费者购物体验,提高服务质量。
1.您在选择购买商品时更注重哪种因素?
价格
品质
品牌
服务
2.您更愿意在哪种类型的零售店购物?
大型连锁店
精品独立店
网上商城
集贸市场
3.您对零售店的员工服务满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
4.您是否会因为享受到优质服务而选择长期在同一家店购物?
是
否
5.您认为良好的店铺布局是否影响您的购物体验?
是
否
6.您会因为赠品或折扣券而选择购买商品吗?
是
否
7.您对快递配送时间的要求是?
尽快送达
24小时内
48小时内
72小时内及以上
8.您更倾向于通过哪种方式支付购物账单?
支付宝
微信支付
银行卡
现金
9.在网上购物时,您更信任哪种支付方式?
信用卡支付
第三方支付平台
货到付款
PayPal
10.您是否喜欢店内音乐环境?
是的,喜欢
不喜欢
无所谓
11.您觉得在线评论对您选择商品有影响吗?
有影响
没影响
12.您会因为商品特别推荐而尝试购买吗?
是
否