购物习惯及用户体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢您参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验,以改进我们的服务。
1.您更偏好哪种购物方式?
线下购物
在线购物
2.您最常用的支付方式是?
支付宝
微信支付
信用卡
现金
其他
3.您认为线上购物的优势是?
便捷快速
价格优惠
多样选择
方便比较
其他
4.您在线上购物时更看重哪方面?
商品质量
价格
物流速度
售后服务
其他
5.您会选择线下购物的原因是?
试穿/试用
享受购物氛围
更放心
人际互动
其他
6.您对线下商家的服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您会因为哪种原因更愿意重复购买?
品质保障
优惠活动
个性化推荐
服务体验
其他
8.您会参考哪些方面选择购买渠道?
价格
口碑评价
商品质量
售后服务
其他
9.您更倾向于购买什么类型的商品?
日用品
服装配饰
电子产品
食品饮料
其他
10.您会因为哪种原因选择不购买商品?
价格偏高
品质不佳
物流慢
售后差
其他
11.您更倾向于在哪个时间段进行购物?
上午
下午
晚上
周末
其他
12.您希望在线下购物时商家提供哪种服务?
试衣间
无线网络
免费包装
会员专属
其他