感谢您参与本次调研，我们希望了解您在购物过程中的喜好与体验，以改善未来的服务。
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消费者购物偏好与体验调查
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1.您更倾向于线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您认为购物体验的关键因素是什么？
价格
服务质量
商品种类
便利性
品牌知名度
其他
3.您会因价格优惠而选择陌生品牌吗？
是
否
4.您更倾向于在什么时候进行购物？
节假日
周末
工作日
随时
5.您对商品品质的要求是？
一般即可
中等
高端
6.您会选择购买环保或可持续发展产品吗？
是
否
7.您通常通过什么方式得知新品或折扣信息？
广告
社交媒体
朋友推荐
品牌官网
其他
8.您对客户服务的期望是？
快速响应
问题解决能力
礼貌态度
定制化服务
其他
9.您会因为品牌的社会责任感选择购买其产品吗？
是
否
10.您更青睐哪种购物方式？
线上独家限定
实体店现场体验
线上线下结合购物
11.您觉得哪种支付方式更便捷安全？
现金
信用卡
移动支付
其他
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