尊敬的女士/先生： 您好！非常感谢您参与此次问卷调查！这是一份课程调查问卷，仅作为研究快递服务顾客满意度影响因素所用。本问卷采取不记名填写方式，绝不会对您造成任何不利影响，敬请按照实际情况放心填写。您的真实想法对本研究研究非常重要，恳请您根据以往经历或主观感受，以及印象最深刻的收寄快递经历，真实表达自己的想法，填写以下问卷。对您的支持与合作致以诚挚的感谢！
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对快递员的印象调查
对快递员的印象调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,尊敬的女士/先生： 您好！非常感谢您参与此次问卷调查！这是一份课程调查问卷，仅作为研究快递服务顾客满意度影响因素所用。本问卷采取不记名填写方式，绝不会对您造成任何不利影响，敬请按照实际情况放心填写。您的真实想法对本研究研究非常重要，恳请您根据以往经历或主观感受，以及印象最深刻的收寄快递经历，真实表达自己的想法，填写以下问卷。对您的支持与合作致以诚挚的感谢！
1.您的性别：
男
女
2.您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3.您目前从事的职业：
学生
机关单位工作人员
企业员工
个体经营者
其他
4.近三个月您收寄快递件数？
1-3件
4-20件
21-100件
100件以上
5.什么样的快递经历会让您印象深刻？
快递员非常主动热情，总是面带笑容，很有亲和力
由于私人原因无法及时收取快递，快递员耐心等待或帮我保管你多次配送
快递员耐心帮我解决更改派送地址、时间等问题
包装完好，打开后发现物品破损
看见收派员暴力操作、很难想象自己的快递也有同等遭遇
其他
6.您最希望的接收快件（从寄件到收件）时间是？
1-2天
3-7天
正常工作日方便接收快递
不管几天，我一般周末才有时间接收快递
希望能提前告知我到件日期，便于确定我的收件地址
无所谓，安全收到就行
7.您领取快递的方式有哪些？
近邻宝类的自取点
小区/学校/公司等门口出去人工签收
快递点人工取件
送货上门
其他
9.您倾向的领取快递的方式有哪些？
近邻宝类自取点
小区/学校/公司等门口出去人工签收
快递点人工取件
送货上门
其他
10.您领取快递的时间经常在？
早上
中午
下午
傍晚
晚上
无所谓，随时有空
11. 您取快递的时候会有以下烦恼吗？
去取快递的时候快递点已经关门了
取快递的时候人太多了，还要排队
下去取快递才发现快递员还没到
去取快递的时候总害怕有病毒在上面
疫情期间快递停了
没有以上烦恼
13.除了常规收派服务，您需要一些其它附加业务服务吗？
是，我下班后才有时间收寄快递，需要晚间派送
是，我开了网店，希望有快递员全权代理我的快递业务
是，我平时工作地点不固定，需要在指定时间地点收寄快递
是，快件使用比较急，希望当天能送达
其他
否
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