购物体验反馈及消费偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加我们的问卷调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和个人消费偏好,您的意见对我们很重要。
1.您更倾向于在哪种类型的零售店购物?
百货商场
精品店
便利店
线上购物平台
2.您在购物时更看重哪方面的服务?
价格优惠
商品质量
店铺环境
售后服务
3.您通常会如何选择商品?
品牌
口碑推荐
价格比较
自身需求
4.您更喜欢线下购物还是线上购物?
线下购物
线上购物
5.您会考虑是否购买绿色环保产品?
会
不会
6.您会因为促销活动而选择购买吗?
会
不会
7.您对于个性化定制商品有兴趣吗?
有兴趣
无兴趣
8.您认为客户服务在购物体验中的重要性如何?
非常重要
一般重要
不重要
9.您是否愿意参加零售店的会员计划?
愿意
不愿意
10.您对快速购物通道(例如自助结账)有何看法?
方便快捷
使用繁琐
不清楚如何操作
11.您会因为店内音乐选择而更喜欢逛某家零售店吗?
是的
不会
12.您对于零售店的退换货政策感到满意吗?
满意
一般
不满意