购物体验调查:潜在需求与未来趋势,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参加本次调查!我们希望倾听您对零售购物体验的看法,并了解您对未来零售发展的期许。您的宝贵意见将有助于改善购物环境与服务质量。
1.您通常会选择哪种支付方式进行购物?
现金
信用卡
移动支付
其他
2.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
两者兼顾
3.您会选择哪种物流方式更便捷?
快递配送
自提
同城配送
其他
4.您对实体店内的商品陈列布局有何看法?
清晰易找
有趣创新
凌乱不整齐
其他
5.您更注重哪种购物体验?
舒适性
个性化定制
价格优惠
其他
6.您认为售后服务的重要性体现在哪些方面?
退换货政策
售后咨询支持
礼品包装服务
其他
7.您常会就购物体验向他人发表评论吗?
是
否
8.您认为零售店应如何利用科技提升服务质量?
智能导购系统
虚拟试衣间
在线选购体验
其他
9.您对品牌忠诚度有何看法?
看中品牌
注重品质
追求时尚
其他
10.您对未来零售市场发展有何期待?
智能商店普及
个性化定制增加
线上线下融合
其他
11.您觉得未来零售业面临的主要挑战是什么?
电商竞争
消费者需求多样化
物流配送效率
其他
12.您更倾向于在购物时寻找产品的哪种信息?
价格比较
用户评价
专业推荐
其他