生活购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与生活购物体验调查!通过您的反馈,我们将了解您的购物偏好和体验,帮助改善产品和服务。
1.您更偏好在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
2.您选择购物场所时更重视哪方面?
价格
服务质量
商品种类
购物环境
3.您会基于什么因素决定是否购买高价值商品?
品牌
口碑评价
促销活动
其他
4.您认为优质客户服务的核心是什么?
礼貌态度
解决问题能力
快速响应
个性化服务
5.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用?
是
否
6.您会从哪些渠道获取购物相关的产品信息?
社交媒体
电商平台
搜索引擎
朋友推荐
实体店
7.您对使用虚拟现实(VR)技术进行网上购物有何看法?
非常感兴趣
一般般
不感兴趣
8.您对于零售店面的体验更看重哪方面?
店面设计
陈列整齐度
顾客互动体验
试衣间环境
9.您是否愿意接受个性化的商品推荐?
是
否
10.您在购物过程中更看重哪种付款方式的安全性?
信用卡
支付宝
现金
第三方支付
无所谓
11.您是否愿意参与零售店面的会员计划?
是
否
12.您会选择在什么时段进行线上购物?
上午
下午
晚上
随时