购物体验调查:产品选择与服务满意度,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的问卷调查!您的意见对于改善购物体验至关重要。请根据您的实际购物经历回答以下问题。
1.您在购物时更注重哪种因素?
产品种类
价格优惠
员工服务
购物环境
2.您通常会选择哪种购物方式?
实体店
网上购物
社交媒体购物
二手市场
3.您认为哪种促销方式最吸引您?
打折
赠品/优惠券
限时特价
满减活动
4.您对店铺的环境整洁度与舒适度有何看法?
非常重要
一般重要
不太重要
无所谓
5.您是否愿意参与产品调研或评价?
是
否
6.您认为员工的服务态度对您的购物体验有多大影响?
很大影响
一般影响
较小影响
无影响
7.您是否愿意推荐该店铺给亲朋好友?
是
否
不确定
8.您对网上购物的退换货政策有何看法?
很重要
一般重要
不太重要
无所谓
9.您对店铺提供的补偿与售后服务满意吗?
非常满意
一般满意
不满意
未使用过
10.您对店铺的商品定价有何看法?
合理
稍贵
非常昂贵
性价比高
11.您是否会考虑店铺的品牌知名度与口碑?
是
否
看情况
12.您希望店铺在哪些方面改进?
产品品质
服务态度
促销活动
购物环境
其他