酒店员工在酒店使用英语情况调查问卷,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!由于我国的国际影响力的显著提升,越来越多的外国游客不断涌入国内,对酒店这个行业的英语能力要求也越来越高,为此我们针对“酒店员工在酒店使用英语的情况”进行调查,希望能够得到您的配合已支持。此份调查问卷采取不记名、不公开的形式,不会对您产生任何影响,请您放心做答。
1.您的性别:
男
女
2.您的年龄:
18~25岁
26~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
3.您的学历:
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
4.您从事酒店行业的时长?
1年以内
1-3年
4-6年
6年以上
5.您所属于酒店哪一部门?
餐饮部
客房部
前厅部
康乐部
销售部
安保部
其他
6.您在工作中接待的外国客人多吗?
非常多
比较多
一般
比较少
非常少
7.您的英语基础如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
8.您目前通过了下列哪些英语水平的测试?
都没有通过
英语四级
英语六级
英语专业四级
英语专业八级
高等学校英语应用能力A级
高等学校英语应用能力B级
其他
9.您目前的英语强项是?
都不擅长
听
说
读
写
译
10.您目前的听力水平如何?
与外国人交流不会有听力障碍
基本能听懂,偶尔有听不懂的一些单词
英语交流时仅能听懂一些单词
基本听不懂
11.您目前的英语口语水平如何?
可以在正式场合进行正常交流
可以满足日常工作交流
可以满足日常生活交流
只会讲单词或简单的句子
完全不会
12.您工作的酒店,要求服务人员的英语水平达到什么样的程度?
能阅读并理解与工作相关的文字
能听懂与工作相关的表达
能与客人进行日常的对话
能熟练运用工作相关的外语
13.您在工作中是否有需要使用到英语进行沟通与服务?
没有
偶尔
经常
14.您认为您的英语水平满足目前工作要求吗?
完全满足
比较满足
一般
比较不满足
完全不满足
15.您所在的酒店部门管理者或者您的直接上级的英文水平是否足够好?
完全满足
比较满足
一般
比较不满足
完全不满足
16.您认为与外宾进行跨文化交流的难易程度是?
非常困难
比较困难
一般
比较容易
非常容易
17.您觉得英语对您将来的职业发展(升职加薪之类)有影响吗?
没有影响
有点影响
影响很大
不知道
18.您认为酒店是否有必要开展英语培训的相关工作?
很有必要
有一定必要
完全没有必要
无所谓
19.您希望酒店在英语培训方面做到哪些?
聘请专业的酒店英语培训师
增加英语培训的时间
采取奖励机制
提高课堂英语的培训氛围
提供专业的酒店英语培训讲义
为不同程度的员工提供不同的英语培训
组织举行英语竞赛
其他