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消费者购物体验调查
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1.您通常选择在哪种类型的店铺购物？
百货店
专卖店
超市
线上购物
2.您更注重哪种形式的促销活动?
打折
满减
赠品
抽奖活动
3.您对员工的服务态度最看重的是？
礼貌
专业
耐心
乐于助人
4.您认为快速结账的重要性如何？
非常重要
比较重要
一般
不重要
5.您更倾向于购买哪种类型的商品？
品牌
特色
性价比高
时尚潮流
6.您对商品陈列和整齐度的要求是？
非常高
较高
一般
不在意
7.您在购物前更倾向于做哪种信息获取渠道？
咨询朋友
查阅网上评价
实地考察
社交媒体
8.您认为店铺的环境和氛围对您的购物体验影响大吗？
非常大
比较大
一般
影响不大
9.您对店铺的回头客优惠措施关注程度如何？
非常关注
比较关注
一般
不关注
10.您通常在购物时更注重哪方面的体验？
商品品质
服务体验
购物便利性
价格优惠
11.您对店铺推出的会员制度感兴趣吗？
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不感兴趣
12.您觉得店铺的退换货政策应该如何？
灵活便捷
明确规范
有条件限制
不清晰
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