快递派送服务满意度调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次调查。我们希望了解您对快递派送服务的看法和建议,帮助我们提升服务质量。
1.您常使用哪种快递服务?
顺丰
圆通
韵达
申通
其他
2.您对快递派送服务速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您认为快递派送服务的准确性如何?
非常准确
准确
一般
不太准确
不准确
4.您是否经常遇到快递包裹损坏或丢失的情况?
经常
偶尔
很少
从未
5.您对快递员的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您认为快递费用是否合理?
非常合理
合理
一般
不太合理
不合理
7.您觉得快递服务的时效性如何?
非常好
好
一般
不太好
不好
8.您是否和快递公司有过投诉经历?
是
否
9.您选择快递公司的主要考虑因素是什么?
价格
速度
口碑
服务质量
其他
11.您愿意参与未来类似调查并提供更多建议吗?
愿意
不愿意