购物体验与品牌偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎您参与本次问卷调查,我们希望了解您在购物过程中的体验和对品牌的偏好,以提升服务质量和满足您的需求。
1.您更倾向于网上购物还是线下购物?
网上购物
线下购物
2.您会因为价格优惠而选择其他品牌吗?
会
不会
3.您选择购买产品时更注重哪一方面?
品质
价格
品牌
服务
4.您是否会重复购买同一品牌的产品?
是
否
5.您会通过什么渠道了解新品牌或新产品?(可多选)
广告
推荐
社交媒体
线下店铺
6.您认为优质的客户服务包括哪些方面?
专业
耐心
高效
个性化
7.您会因为品牌的环保理念而选择购买吗?
会
不会
8.您认为品牌忠诚度对您的购物决策有多大影响?
很大
一般
不大
9.您在购物过程中更注重哪种促销方式?
折扣
赠品
满减
积分兑换
10.您认为品牌的社会责任感对您的购买行为有影响吗?
有影响
无影响
11.您觉得哪些因素会影响您对品牌的信任度?
产品质量
口碑评价
售后服务
品牌声誉
12.您是否愿意支付更高的价格购买认可度高的品牌?
愿意
不愿意