购物体验反馈与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在购物中的体验和对产品的偏好,以提升服务质量和满足您的需求。
1.您通常选择在哪种类型的商店购物?
百货商店
购物中心
专卖店
网购平台
其他
2.您最看重在购物过程中的哪个方面?
价格优惠
产品质量
服务态度
便利性
其他
3.您更倾向于购买哪类产品?
时尚服饰
家居生活
美妆护肤
数码家电
其他
4.您是否愿意支付额外费用换取更快的配送服务?
是
否
5.您认为一个完美的售后服务包括以下哪些方面?(多选)
无理由退换货
快速响应问题解决
定期优惠活动
贴心礼品赠送
其他
6.在您购买产品时,最在意的是什么品牌?
国际大牌
本土知名品牌
独立设计师品牌
品质优先
其他
7.您更青睐何种购物方式?
线上购物
线下实体店购物
线上预约到店体验
其他
8.您对购物App的使用频率如何?
每天都在使用
每周使用几次
偶尔使用
从不使用
9.您选择购物场所时,更看重哪个方面的环境氛围?
时尚潮流
温馨舒适
高端奢华
清新自然
其他
10.您是否愿意为了获得限量版商品而参与预售或抢购?
愿意
不愿意
视情况而定
11.您认为好的促销活动应该具备哪些特点?(多选)
打折优惠
满减送礼
限时抢购
积分回馈
其他
12.您觉得哪种支付方式更便捷安全?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金支付
其他