购物体验与消费偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查,我们希望了解您的购物体验和消费偏好,您的意见将帮助我们改善服务和产品质量。
1.您更青睐于哪种购物方式?
实体店购物
网上购物
线上线下结合购物
2.您会在购物决策中更加看重哪一点?
价格
品质
便利性
品牌口碑
3.您通常会选择哪种支付方式?
现金
刷卡
手机支付
其他
4.您对快递配送的速度要求是?
尽快送达
正常速度即可
不太在意
5.您更看重商品的外观还是性能?
外观
性能
两者均衡
6.您在购物前更倾向于查看哪方面的评价?
商品评价
商家评价
朋友推荐
其他
7.您认为门店促销活动对您的购买决策有多大影响?
很大影响
比较大影响
一般影响
影响不大
8.您更青睐于购物时的便利性还是体验感?
便利性
体验感
两者兼顾
9.您会因为商家的社会责任感而更愿意选择购买吗?
是
否
视情况而定
10.您会因为售后服务质量而选择特定商家吗?
是
否
不确定
11.您通常会选择哪种形式的优惠券使用?
电子优惠券
纸质优惠券
不常使用
12.对于商品退货退款,您更看重商家的哪一项政策?
退货条件宽松
退款速度快
售后服务周到
其他