便利消费体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!我们希望了解您在日常生活中的便利消费体验,以改进我们的服务。
1.您在日常购物中更偏向于在线购物还是线下购物?
在线购物
线下购物
2.您认为当前生活服务领域最需要改进的是什么?
服务质量
便利性
价格
产品和服务选择
3.您认为哪些因素会影响您对生活服务的选择决定?(可多选)
口碑和评价
价格
地理位置
服务内容
促销活动
4.您会选择使用哪种支付方式进行购物?
支付宝
微信支付
银行卡
现金
5.您觉得生活服务行业在哪些方面值得肯定?
客户服务
创新能力
社会责任
品牌形象
6.您对生活服务行业的信赖程度是?
非常信赖
比较信赖
一般般
不太信赖
7.您觉得生活服务行业需要在哪些方面进行改进?
服务效率
服务质量
环境保护
价格合理性
8.您在生活服务消费中更看重的是什么?
便利性
品质保障
价格优惠
个性化定制
9.您是否愿意为更好的生活便利消费体验支付更高的价格?
是
否
10.您是否会因为生活服务品牌形象而选择某一家服务商?
会
不会
11.您觉得哪种服务方式更能带来愉快的消费体验?
线上服务
线下服务
线上线下结合服务