感谢您参与本次调查，我们致力于改善购物体验服务，您的意见对我们非常重要。请您如实填写以下调查表，以便我们更好地了解您的需求。
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购物体验与消费满意度调查
购物体验与消费满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查，我们致力于改善购物体验服务，您的意见对我们非常重要。请您如实填写以下调查表，以便我们更好地了解您的需求。
1.您更倾向于在线购物还是实体店购物？
在线购物
实体店购物
2.您会选择线上购物的原因是？（可多选）
价格优惠
便捷快速
产品种类丰富
可随时随地购物
3.您认为线下购物的优势在于？
面对面咨询服务
现场试用体验
交易安全感
购物氛围
4.您会在购物时更关注哪些因素？
价格
品质
品牌
售后服务
5.您觉得商家应该加强提升哪方面的服务水平？
员工服务态度
商品质量把控
售后服务质量
购物环境氛围
6.您最近一次购物后对商家的服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
7.您觉得商家在哪些方面可以进一步改善？
价格优惠力度
员工培训与服务
产品品质改进
店内环境升级
8.您愿意为更好的购物体验支付额外成本吗？
愿意
不愿意
9.购物时您更倾向于会员制度还是一次性购物？
会员制度
一次性购物
10.您对商家提供的促销活动是否感兴趣？
非常感兴趣
一般感兴趣
不太感兴趣
11.您会选择购买新品牌产品吗？
会选择
不会选择
取决于产品类型
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