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购物乐趣与消费体验调查
购物乐趣与消费体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,您好！感谢参与本次购物乐趣与消费体验调查。请您根据您的实际体验，如实填写下列问题，帮助我们更好地了解您的需求和期待。
1.您更偏好哪种购物方式？
线下实体店购物
在线电商购物
线上线下结合购物
2.您购物时更注重以下哪方面？
价格
品质
服务
品种
3.您是否会因为优惠券或促销活动而选择购买？
是
否
4.您认为什么因素最能影响您对一个品牌的忠诚度？
产品质量
价格
客户服务
品牌声誉
其他
5.您对商品退换货的政策是否了解清楚？
是
否
6.您会选择购买环保、可持续的产品吗？
会
不会
7.您是否会在社交媒体上关注或参与和零售品牌相关的活动？
是
否
8.您一般在线购物时更倾向于使用哪种支付方式？
支付宝
微信支付
银联支付
信用卡支付
其他
9.您认为零售商家在哪些方面可以提升服务质量？
产品品质
售后服务
店面环境
多样付款方式
其他
10.您对快递配送的运费有何看法？
认为运费合理
认为运费偏高
认为配送速度过慢
11.您会选择购买有试用装或样品的产品吗？
会
不会
12.您对零售商家的在线售后服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
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