便利服务满意度调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您对于各种生活便利服务的满意度和需求,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。
1.您通常如何获取日常生活必需品?
线上购物
线下超市购买
其他
2.您是否使用过外卖服务?
是
否
3.对于您使用过的外卖服务,您最看重的是什么?(可多选)
食品质量
送达速度
配送服务
价格优惠
其他
4.您对于上门家政服务的期望程度如何?
非常期待
期待
一般
不太需要
5.您认为生活缴费(水电燃气费等)缴纳方式应该更简便吗?
是
否
6.您是否经常使用网约车服务?
是
否
7.在使用网约车过程中,您最注重的是哪个方面?
价格
车辆清洁度
驾驶员服务
等待时间
其他
8.您是否倾向于使用在线预订服务(例如预订机票、酒店等)?
是
否
9.您对于线上服务的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
10.您是否为长者或慢性病患者提供居家护理服务?
是
否
11.在您看来,便利店和超市的便利程度哪个更胜一筹?
便利店
超市
都一样
12.您认为未来生活服务行业的发展方向应该侧重于哪些方面?
智能化服务
环保可持续
定制化服务
社区共享经济
其他