购物体验与偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验与偏好调查,您的意见对我们的服务改进至关重要。
1.您通常在购物时更倾向于选择哪种支付方式?
现金
信用卡
移动支付
其他
2.您认为哪些因素会影响您选择在特定商店购物?
价格
品质
品种
服务
位置
其他
3.您对店铺的装修与布局重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
不重视
4.您最近一次购物时是否遇到过影响购买决定的问题?
是
否
5.您更倾向于在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
两者都有
6.您认为店铺促销活动对您购物决策影响程度如何?
非常大
较大
一般
较小
没有影响
7.您是否会在购物前查找商品的在线评价和口碑?
是
否
8.您对售后服务重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
不重视
9.您是否愿意参与店铺的会员计划?
愿意
不愿意
10.您是否经常通过社交媒体了解新品或优惠信息?
是
否
11.您认为店铺环境对您的购物体验有何影响?
极大影响
较大影响
一般影响
较小影响
无影响
12.您对店铺退换货政策的了解程度如何?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解