您好！感谢参与我们的问卷调查。通过您的宝贵意见，帮助我们优化购物体验和产品选择，提升服务质量和产品需求的满足度。
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购物体验满意度及产品需求调查
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1.您通常在购物时更注重以下哪个因素？
价格
品质
服务
品种
2.您认为哪种促销方式最能吸引您进行购物？
打折
赠品
满减
积分返利
3.您对线上购物的信任度有多高？
非常信任
比较信任
一般
不信任
4.您更倾向于在线上购物还是线下购物？
在线上购物
线下购物
各半
视情况而定
5.您通常会选择哪种支付方式进行购物？
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
线上转账
6.对于商品的退换货政策，您觉得哪一种更加合理？
七天无理由退货
指定条件下可退货
不支持退货
其他
7.您对售后服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
8.您期待零售商提供哪些更加个性化的服务？
定制服务
推荐系统
生日礼品
活动优惠
9.您对品牌忠诚度有多高？
非常忠诚
比较忠诚
一般
不忠诚
10.您认为零售商在商品定价方面是否合理？
合理
偏高
偏低
不确定
11.您是否愿意参与零售商举办的线下活动或促销活动？
愿意
不愿意
视情况而定
其他
12.您通常会通过哪种渠道了解最新的商品信息？
官方网站/APP
社交媒体
电视/广播
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