消费者购物偏好与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验,以改进我们的服务和产品。
1.您更倾向于线上购物还是实体店购物?
线上购物
实体店购物
2.您选择购买产品的主要因素是什么?
价格
品质
品牌
促销活动
3.您对无人商店(自助购物)的看法如何?
非常支持
支持
不确定
反对
非常反对
4.您对快递配送的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您是否会因为优质的客户服务而选择一家商店?
是
否
6.您更倾向于购买新品还是热卖商品?
新品
热卖商品
无所谓
7.您对店内促销活动的吸引力评价如何?
非常吸引
吸引
一般
不吸引
非常不吸引
8.您认为店内环境对您的购物体验有多重要?
非常重要
重要
一般
不重要
无所谓
9.您经常通过何种方式了解商品信息?
网站/应用
社交媒体
家人朋友推荐
实体店浏览
其他
10.您会因为方便的支付方式选择某家商店吗?
是
否
11.您对快速结账通道(如自助结账)的看法如何?
非常喜欢
喜欢
无所谓
不喜欢
非常不喜欢