购物体验与品牌印象调查

商品质量

价格优惠

服务体验

品牌知名度

价格

服务质量

商品种类

品牌形象

喜欢线上购物

更喜欢线下实体店购物

二者都喜欢

没有特定偏好

支付流畅快捷

商品展示清晰

客服响应及时

退换货便利

价格太高

服务态度差

等待时间过长

商品不符描述

其他

是

否

会

不会

大型连锁店

小而精致的专卖店

线上电商平台

集市或农贸市场

很重要，会影响购物决策

有一定吸引力，但不是主要考虑因素

没什么吸引力，基本不会使用

不了解或无明确看法