消费者购物偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在购物时的偏好和需求,以改善我们的服务和产品。请您耐心填写以下调查内容。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您最近一次购物中购买产品的价值主要集中在哪个区间?
0-100元
100-500元
500-1000元
1000元以上
3.您更注重哪种购物因素?
价格
品质
品种
服务
4.您会选择购买哪种类型的商品?
时尚潮流
生活家居
数码电器
食品饮料
其他
5.您对促销活动的参与频率是?
每周
每月
每季度
偶尔
6.您会通过什么渠道获取购物信息?
电视广告
社交媒体
朋友推荐
线下广告
其他
7.您最看重商家哪方面的服务?
售后服务
退换货政策
包装送货
售前咨询
其他
8.您对同一产品的购买决策更多受到哪方面的影响?
价格
品质
口碑评价
推荐度
其他
9.您最常使用哪种支付方式进行购物?
支付宝
微信支付
信用卡
现金
其他
10.您觉得哪种购物体验更愉快?
线上购物
线下购物
11.您最近一次因为什么原因退换过商品?
尺码不合适
质量问题
不喜欢
其他
12.您希望在未来购物中看到的改进是?
产品种类增加
价格优惠
服务升级
售后改进
其他