购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与购物体验调查!请您如实作答,帮助我们提升服务质量。
1.您通常喜欢在哪种场所进行购物?
百货商场
购物中心
便利店
专卖店
网上购物
2.您认为购物时最看重的因素是?
价格
品质
服务
环境
促销活动
3.您是否会因为店铺环境舒适而倾向于购买?
是
否
4.您对于店铺服务态度的评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您是否喜欢尝试新品牌或新产品?
是
否
6.您会优先选择哪种购物方式?
线上购物
线下购物
网上预约线下体验
网上下单线下自提
7.您认为快递速度对您的购物体验影响大吗?
影响较大
一般
影响不大
8.您对商家的售后服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.您对打折促销活动的态度是?
喜欢
不屑一顾
视情况而定
10.您最喜欢的购物季节是?
春
夏
秋
冬
不限
11.您通常购物时是否会关注商品的产地?
会
不会
12.请问您认为哪种支付方式更便捷?
现金支付
刷卡支付
移动支付
线上支付