感谢您参与本次调查！我们希望了解您在零售购物过程中的偏好和需求，以提升购物体验和个性化服务。
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购物体验优化与个性化服务调查
购物体验优化与个性化服务调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！我们希望了解您在零售购物过程中的偏好和需求，以提升购物体验和个性化服务。
1.您更偏好哪种购物方式？
线上购物
线下实体店购物
线上线下结合购物
2.您是否会因个性化推荐而选择购买额外产品？
是
否
3.您认为什么样的个性化推荐最能吸引您？
基于购买历史
基于兴趣爱好
基于社交圈
其他
4.您是否愿意提供个人信息以获得更好的个性化服务？
是
否
5.您最看重购物过程中的哪个方面？
产品品质
价格优惠
购物环境
售后服务
其他
6.您是否更愿意选择自助结账通道？
是
否
视情况而定
7.您认为什么样的促销活动最能吸引您？
满减优惠
赠品促销
折上折活动
限时特惠
其他
8.您是否习惯在购物前浏览用户评价和评论？
是
否
9.您如何看待商家与顾客之间的沟通交流？
重视
一般
不太重要
10.您是否愿意参与零售商的会员计划？
是
否
已经是会员
11.您对零售企业提供的商品配送服务有何期待？
速度快
送货上门
定时送达
多种自取方式
其他
12.您对什么购物场景的个性化服务需求最迫切？
实体店购物
网购
移动端购物
其他
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