智能电视乱收费现象调查研究,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!我们正在针对目前智能电视“乱收费”这一现象进行调研。为了解关于对“智能电视会员收费现象”的一些看法,希望您能够给这份问卷留出几分宝贵的时间,结合自身感受和实际情况来填写问卷。
1.您最近半年内看电视频率?
几乎不看电视
偶尔(一周1-2次)
一般(一周2-4次)
经常(一周5次以上)
2.您一般以什么方式在智能电视上进行观看?
网络电视连接
手机投屏到电视上
不看电视
3.您是否开通过智能电视付费服务?
是
否
4.您想要开通智能电视视频会员服务的原因?
想看某部/某些影视作品
跳过广告
进行视频投屏
提升视听体验
其他
5.您不愿意购买智能电视视频服务的原因是什么?
付费服务价格高
免费内容已经满足日常日常观看需求
通过免费渠道获得服务
喜欢使用其他设备观影(如:手机、电脑、投影仪等)
已有手机端应用会员,再开会员不划算
其他
6.您遇到的智能电视收费项目有哪些?
充值会员跳过广告
充值会员或包月、包年观看感兴趣的视频
充值少儿板块会员观看少儿付费节目
充值会员后仍需单独付费观看某些内容
会员退款难、售后服务差
会员自动续费、难以取消
其他
7.您是否充过会员?平均每月开通智能电视付费服务的费用是?
是,每月15-20元
是,每月21-30元
是,更高
没充过
8.您开会员的频率是?
定期续费
有需要则续费
有时候需要再充
从来不充
9.当您有非常想看的电视频道或者节目时,但是要求开通会员或者付费,您的选择是?
只要是我喜欢的节目,无论多少钱,我都愿意支付
我会出于价钱、品质等方面的考虑,如果收费较低,我愿意支付
我更愿意观看免费的电视节目,对于这种情况,我不愿意支付
其他
10.如果您已经开通会员,再观看您想看的电视节目时提示您需要再次付费,此时您会?
继续支付
不会支付
我会按照付费金额、节目需求等因素考虑再决定
11.您遇到的“套娃式充会员”是哪类?
各视频平台相互独立,需要为每个app单独充值会员
同一个平台旗下,又分为手机端会员和电视端会员,二者会员不可共享,需额外充值
开通了会员,想看平台上某类节目,还得再次充值购买
没有遇到过
其他
16.性别:
男
女
17.年龄:
18岁以下
18~25岁
26~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
60岁以上
18.学历:
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
19.您目前的职业是:
在校学生
政府/机关干部/公务员
企业管理者(包括基层及中高层管理者)
普通职员(办公室/写字楼工作人员)
专业人员(如医生/律师/文体/记者/老师等)
普通工人(如工厂工人/体力劳动者等)
商业服务业职工(如销售人员/商店职员/服务员等)
个体经营者/承包商
自由职业者
农林牧渔劳动者
退休
暂无职业
其他
20.个人月收入:
小于3001元
3001~5000
5001~10000元
10001~15000元
15001~20000元
20001元以上