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便捷服务体验调查
便捷服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查！我们希望了解您对生活服务便捷性和体验的看法，以进一步优化相关服务。
1.您通常选择哪种方式预约生活服务？
在线预约
电话预约
现场预约
2.您最看重生活服务中的哪个方面？
价格
服务质量
服务速度
员工态度
环境卫生
3.您对生活服务的等候时间容忍度是多久？
15分钟以内
30分钟以内
45分钟以内
60分钟以内
无所谓，只要服务好
4.您是否愿意支付额外费用以换取加急服务？
是
否
5.您认为生活服务领域最需要改进的地方是？
预约流程
服务质量标准
员工培训
信息透明度
互动体验
7.您是否愿意接受数字化技术在生活服务中的应用，例如线上点单、自助服务等？
愿意
不愿意
视情况而定
8.您会参考他人的生活服务评价来决定是否选择该服务吗？
会
不会
9.您认为一个完美的服务体验应该具备哪些元素？
便捷快速
周到细致
个性化定制
品质保障
良好沟通
11.您认为生活服务行业在未来发展中最需要关注和改进的方向是？
技术创新
服务创新
行业规范
用户体验
可持续发展
12.您觉得生活服务机构应该如何提高顾客满意度？
加强沟通
提升服务质量
提供个性化服务
增加便利性
改进投诉解决机制
Demo体验
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