欢迎参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的真实体验，以优化服务品质。
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消费者购物体验调查
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1.您更偏好选择购买哪种商品？
A. 名牌商品
B. 特色小众品牌
C. 价格实惠的产品
2.您最看重购物时的哪种因素？
A. 商品质量
B. 购物环境
C. 售后服务
D. 价格优惠
3.您通常会选择在哪种场所进行购物？
A. 实体店铺
B. 网上电商平台
C. 社交媒体推荐购买
4.您是否更倾向于在什么时间段购物？
A. 工作日下班后
B. 周末节假日
C. 深夜购物
5.您对线上购物的安全性和便利性有何看法？
A. 非常重视安全性
B. 偏向便利性
C. 同等重视二者
6.您是否经常参与网上购物平台的促销活动？
A. 是，经常参与
B. 偶尔参与
C. 不关注促销活动
7.您认为优质的售后服务包括哪些内容？
A. 无忧退换货政策
B. 及时的投诉反馈处理
C. 专业的人性化解决方案
8.您对店铺环境和陈列布局的重视程度如何？
A. 对环境极为敏感
B. 注重商品本身
C. 注重布局和逛街体验
9.您认为哪种支付方式更便捷安全？
A. 现金支付
B. 刷卡支付
C. 移动支付（支付宝、微信等）
10.您会选择购买哪类促销产品？
A. 买一送一
B. 折扣满减
C. 限时秒杀特价商品
11.您通过哪种方式获取购物灵感或产品信息？
A. 朋友推荐
B. 网络搜索
C. 媒体广告
D. 陈列式体验
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