消费者购物偏好及体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验,以改进我们的服务和产品。
1.您更倾向于在线购物还是线下购物?
在线购物
线下购物
2.您选择购买商品时更看重哪种因素?
价格
品质
品牌
服务
3.您会因为哪种促销活动而选择购买商品?
打折优惠
满减优惠
赠品促销
其他
4.您对商品的退换货政策重视吗?
非常重视
一般重视
不太重视
5.您对店铺的环境和布局有何看法?
舒适整洁
展示明确
服务便利
其他
6.您会通过哪种方式了解商品信息?
官方网站
社交媒体
口碑推荐
实体店铺
7.对于连锁店和小型独立店铺,您更倾向选择哪种?
连锁店
小型独立店铺
8.您认为售后服务对您的购物体验有多重要?
非常重要
一般重要
不太重要
9.在您购物过程中,您更注重商品的外观还是功能?
外观
功能
10.您通常在购物时会注意到哪些品牌或商家?
知名品牌
特色小众品牌
价格优惠品牌
其他
11.您是否会参与或关注店铺或品牌的会员活动?
会员活动参与
会员活动关注
不参与
12.您认为在购物中,哪些因素让您更容易做出购买决策?
产品描述清晰
用户评价高
价格实惠
其他