消费者购物偏好与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。
1.您更倾向于在哪种类型的零售店购物?
百货商场
专卖店
线上商城
折扣店
2.您会更关注哪种购物方式的折扣优惠?
打折/促销活动
满减优惠
买赠活动
会员专属优惠
3.您选择购买产品时更看重哪方面的因素?
品质与口碑
价格与折扣
款式与时尚
服务与体验
4.您是否会因为产品缺货而改变购买决定?
是
否
5.您会选择购买环保或公益产品吗?
是
否
视情况而定
6.您对零售店的售后服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
7.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用?
愿意
不愿意
8.您更青睐哪种购物支付方式?
现金
信用/借记卡
移动支付
线上支付
9.您通常会通过哪种渠道了解零售店的促销信息?
电子邮件
短信
社交媒体
传单/海报
10.您认为零售店最需要改善的是哪方面?
产品品质
价格竞争力
购物体验
售后服务
11.您更倾向于到实体店购买还是在线购买产品?
实体店购买
在线购买
12.您希望在零售店发现哪种类型的新服务或体验?
定制服务
线上购物体验
虚拟试衣间
购物节日活动