欢迎参与购物趋势与消费习惯调查！您的意见将对零售行业发展产生重要影响。请根据您的实际经验和想法回答以下问题。
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购物趋势与消费习惯调查
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1.您通常在哪种类型的场所进行购物？
百货商场
超市/便利店
专卖店/专柜
线上购物平台
集市/街边摊
2.您更倾向于哪种购物方式？
线上购物
线下实体店购物
二者均有
3.您会因为以下哪种因素选择某个品牌？
价格优惠
品质保证
口碑推荐
新品推出
4.您认为优质客户服务的特点是？
耐心解答问题
高效处理问题
个性化定制服务
良好的售后保障
5.您是否愿意在购物时参与会员积分或促销活动？
是
否
6.您更注重商品的哪个方面？
品牌
价格
外观设计
功能性能
用户体验
7.您经常受到哪种广告渠道的影响而进行购物？
电视广告
社交媒体
网络广告
杂志/报纸
口碑传播
8.您对商家的退换货政策重视程度如何？
非常重视
重视
一般
不太重视
9.您认为网购与线下购物最大的区别在于？
便捷性
体验感
产品选择
价格优惠
10.您会选择自提还是物流配送？
自提
物流配送
取决于购物数量
11.您对商品的售后服务需求较高的原因是？
质量问题
尺寸/样式不合适
不符合预期
其他
12.您觉得提高公司形象更重要的途径是？
产品创新
广告宣传
售后服务
社会公益活动
Demo体验
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