购物体验感知与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查,我们希望了解您在购物过程中的体验和喜好,以更好地满足您的需求。
1.您在购物时更看重哪种产品特点?
价格优势
品质保证
新颖创意
品牌口碑
2.您更偏好在哪种地点购物?
商场
超市
便利店
线上购物
3.您会选择哪种购物方式?
线下实体店购物
网上购物
线上线下结合购物
4.您对店铺的环境整洁度有何要求?
非常重要
一般重要
不太重要
5.购物过程中您更在意哪个方面?
服务态度
商品质量
价格优惠
购物环境
6.您通常会通过哪种方式得知促销信息?
广告传单
app推送
社交媒体
朋友推荐
7.您偏好哪种支付方式?
现金
刷卡
手机支付
线下支付
8.您认为商品的退换货政策对您有多重要?
非常重要
一般重要
不太重要
9.您对快递配送的要求是?
速度快
服务周到
价格实惠
其他
10.您觉得推销员对您的购物行为影响有多大?
很大
一般
不大
11.您认为店铺的售后服务是否影响您再次购物的意愿?
影响很大
影响一般
影响不大
12.您愿意在购物后参与商品评价和反馈吗?
愿意
不愿意