购物体验满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与此次购物体验满意度调查,在提升服务质量方面您的宝贵意见至关重要。请您如实分享您的消费体验,帮助我们更好地满足您的需求。
1.您通常选择在哪个时间段进行购物?
上午
下午
晚上
2.您更倾向于在什么类型的门店购物?
超市
专卖店
购物中心
3.您最看重购物过程中的哪一项?
产品质量
价格优惠
客户服务
购物环境
4.您会选择在线购物的原因是?
方便快捷
产品更丰富
价格更优惠
避免排队
5.您对员工的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
7.您认为商家的促销活动需要改进吗?
是
否
8.您是否愿意推荐该商家给他人?
是
否
视情况而定
9.您对商家提供的退换货政策满意吗?
满意
一般
不满意
10.您认为商家的价格定位如何?
合理
偏高
偏低
11.您会因为商家的员工態度而影响再次购买吗?
是
否
不确定