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电商购物体验调查
电商购物体验调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次电子商务购物体验调查！请填写以下问题，帮助我们改善服务质量。
1.您经常使用哪种电子商务平台进行购物？
淘宝
京东
天猫
拼多多
其他
2.您一般购买哪些类型的商品？
服装
数码产品
美妆
食品
家居
其他
3.在电商购物中，您更看重哪个因素？
价格优惠
商品质量
售后服务
物流速度
品牌信誉
4.您对电商购物的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您是否遇到过虚假商品或服务欺诈的情况？
是
否
6.您认为电商平台在哪些方面还有待改进？
产品质量监管
假货打击
售后服务提升
用户体验优化
其他
7.您是否愿意为更快的配送服务支付额外费用？
是
否
8.您最近一次的电商购物体验是什么时候？
一周内
一月内
三个月内
半年内
一年以上
9.您在电商购物中更偏好哪种支付方式？
支付宝
微信支付
银行卡
信用卡
其他
10.您是否会因为促销活动而增加购物预算？
是
否
11.您希望电商平台在哪些方面提供更多的服务？
社交互动
定制化推荐
售后体验
跨境购物
其他
12.您对电商购物的期望满足度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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