购物体验反馈及产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您抽出宝贵时间参与调查。本调查旨在了解您的购物体验和产品偏好,您的意见将有助于改善服务质量和产品选择。
1.您通常在哪种类型的零售店购物?
超市
百货商场
专卖店
便利店
其他
2.您认为在一家好的零售店最重要的是?
价格优惠
产品品质
服务态度
店内环境
其他
3.您更喜欢线下店面还是在线购物?
线下店面
在线购物
两者都喜欢
都不喜欢
4.购物时您会更注重哪种产品属性?
品牌
价格
功能性
外观设计
其他
5.您购物时更看重哪种促销活动?
打折
满减
赠品
限时特惠
其他
6.您觉得零售店的员工服务态度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您觉得哪种支付方式更方便快捷?
现金
刷卡
移动支付
线上支付
其他
8.您会因为什么原因选择不再去一家零售店购物?
价格太高
服务态度差
产品质量差
交通不便
其他
9.您对零售店提供的会员制度有何看法?
喜欢并参与
不感兴趣
了解但不参与
其他
10.您觉得哪种购物方式更能带来快乐?
自助挑选
顾问推荐
在线浏览
其他
11.您认为零售店应该提供哪些增值服务?
免费试用
专业导购
包装服务
售后保障
其他
12.您通常会从哪些渠道获取关于新品和促销信息?
官方网站
社交媒体
广告传单
口碑推荐
其他