感谢您参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的体验及对不同品牌的偏好。
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消费者购物体验与品牌偏好调查
消费者购物体验与品牌偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的体验及对不同品牌的偏好。
1.您通常会选择在线购物还是线下购物？
在线购物
线下购物
都会选择
2.您选择购买商品时，更注重哪些因素？（可多选）
价格
品质
品牌
服务
便利性
3.您最近一次购物时，对于店铺/网站的布局和陈列是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您认为优质的客户服务应包括哪些方面？
周到的服务态度
快速的问题解决能力
个性化推荐
灵活的退换货政策
其他
5.您在购物过程中更倾向于选购哪一类型的产品？
时尚潮流
实用耐用
高性价比
奢侈品牌
6.您是否会因为品牌而选择同类商品？
是
否
7.您会通过哪些渠道获取关于商品的信息？（可多选）
社交媒体
品牌官方网站
线下实体店
家人或朋友推荐
其他
8.您更认可哪种购物促销方式？
满减
买赠
限时折扣
会员专属优惠
9.您对品牌忠诚度的考量因素是什么？
产品质量保障
品牌声誉
传统历史沉淀
与品牌共同成长的情感连接
其他
10.您会对您喜爱的品牌进行哪些形式的品牌推广？
社交分享
口碑传播
品牌活动参与
线上点赞评论
其他
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