岗位胜任力360度测评

完全从个人利益角度出发计算或衡量得失，不顾集体利益

多数情况下，不能站在集体利益考虑问题，无法分清主次轻重

能够较好的思考和处理问题，但在分清主次轻重、系统化思考上还须加强

多数情况下，能够系统地思考和处理问题，绝大多数情况下能够以集体利益为重

系统地思考，主次分明，能以集体利益为重，不计个人得失

极少创新，安于现状，完全按章办事，不能打破现有的思路

少有创新，偶尔能够提出初步建议，但较少有实质性工作创新和改进

有创新意识，能够对自己的工作不断改进和提高

富有创新意识，能够积极参与创新工作

积极创新，不断自我剖析和改进，推动创新工作，完成多项开拓性质的工作

服务意识非常差，完全根据个人情绪决定，只希望得到他人的服务

服务意识较差，不主动服务于他人

服务意识一般，在遇到的工作难度不大等一般情形下，能够为他人服务

有较强的服务意识，大多数情况之下能够为他人服务

在工作中具备服务意识，主动为其他部门、岗位的工作服务

表里不一、阳奉阴违

作风浮夸

尚能实事求是

坚持实事求是

谦虚谨慎、坚持真理、知错就改

经常推卸责任，爱发牢骚或进行辩解

对工作中的失误有时会逃避或推卸责任

一般情况下能对自己行为负责

有上级监督的情况下，能对自己行为负责

明确职责，对自身行为主动负责

与他人难以相处

某些时候和场合协调性差

无突出表现，能与他人配合默契

如上级有指示，则无论与谁都积极协作

能与同事很好的协作

原则性极差，不能坚持基本的工作原则，甚至自身出现规行为

原则性较差，碍于人情关系，默许或纵容违规行为

一般情形下，能够做到坚持原则

原则性较强，是非分明，积极进行批评与自我批评

坚持原则，敢于碰硬，依制度办事，能够同违规行为作斗争

提出需配合的工作，很多没有在规定时间内进行回复，需几经催促才得到回复。在对接工作中出现的问题消极回避

提出需配合的工作，时有延迟回复的现象发生。对接工作中出现的问题，有时提出一些解决方法，但操作性不强

提出需配合的工作，大部分在规定时间内进行回复。对接工作中出现的问题，积极地提出具有操作性的解决办法

提出需配合的工作，都在规定时间内进行回复。对接工作中出现的问题，积极地提出具有操作性的解决办法，并且取得了一定的成效

提出需配合的工作，经常在比规定时间更短的时间内进行回复。对接工作中一贯难以解决的问题，有创造性的加以解决，并且取得了公认的成效

缺乏业务知识能力

业务知识尚需提高

业务知识水平合格，职务相关知识了解不多

具有高度的业务知识，但与职务相关联的知识不足

具有高度的业务知识、与职务关联的其它知识

说服力差，态度生硬，缺乏技巧，文章结构零乱不规范，书面表达能力差

说服力较差，勉强被他人接受，书面表达能力较差

有一定的疏导技巧，尚能被他人接受，文章通顺，较简洁，很少语病

说服力较强，善于疏导，文章结构合理，文字简洁

说服力强，具备较强的沟通技巧，富有亲和力，文字表达结构严谨，简练流畅