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购物体验满意度调查
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1.您最近一次购物的频率是？
每周
每月
不定期
2.您倾向于在线购物还是线下购物？
在线购物
线下购物
都有
3.您最看重购物时的哪一方面？
价格
品质
服务
环境
其他
4.您会因为商品包装精美而更倾向购买吗？
是
否
5.您对店内促销活动的参与度如何？
积极参与
偶尔参与
不太关注
6.您认为优质客服的重要性体现在哪里？
解决问题效率
友好态度
专业知识
其他
7.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用？
是
否
8.您是否会因为品牌而选择购买？
是
否
9.您更喜欢何种支付方式？
现金
信用卡
手机支付
其他
10.购物时，您更看重商品的外观还是功能？
外观
功能
两者兼顾
11.您是否愿意参加会员计划享受专属服务？
是
否
12.您对于购物场所的便利程度满意吗？
满意
一般
不满意
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