消费者购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在购物时的真实感受和需求,帮助我们提升服务质量和产品满意度。
1.您更偏好在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
2.您会选择购买哪种类型的产品?
日常用品
服装饰品
电子产品
家居用品
其他
3.在购物过程中,哪些因素会影响您的购买决策?(可多选)
价格
品质
品牌
促销活动
服务体验
朋友推荐
其他
4.您通常会通过哪种方式了解商品信息?
广告
社交媒体
专业评测
朋友推荐
门店咨询
其他
5.您更看重商品的外观设计还是功能性能?
外观设计
功能性能
6.您在购物时会考虑商品的环保和社会责任情况吗?
是
否
7.您对零售店铺的服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您会因为商品的包装方式而影响购买决策吗?
会
不会
9.您更倾向于购买国产商品还是进口商品?
国产商品
进口商品
无所谓
10.您希望零售店提供哪些新的服务或体验?(可多选)
在线购物
试衣间预约
送货上门
虚拟现实试穿
个性化定制
其他