便利服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与便利服务体验调查,您的宝贵反馈将帮助我们提升服务质量及用户体验。请您如实填写以下问题。
1.您上次在使用服务时对快递送达时间是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
2.您认为服务人员的礼貌及专业程度如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
3.您对服务费用的合理性感受如何?
非常合理
比较合理
一般
不合理
4.您认为商家提供的服务范围和内容是否符合您的需求?
完全符合
比较符合
一般
不符合
5.您会因为服务速度慢而选择其他服务提供商吗?
是
否
6.您更倾向于选择哪种支付方式完成服务交易?
支付宝
微信支付
银行卡
现金支付
7.您是否愿意付费享受更快的服务配送速度?
愿意
不愿意
8.您会选择在线下单还是到店自取服务?
在线下单
到店自取
9.您更看重服务的品质还是价格?
品质
价格
兼顾品质和价格
10.您希望服务商能提供哪方面的改进或增值服务?
更快速的处理方式
更多服务端口
优惠折扣
定制服务
11.您更喜欢从事家务自己解决还是选择外部服务机构解决?
自己解决
选择外部服务机构
12.您通常会通过什么途径获知便民生活服务信息?
社交媒体
搜索引擎
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