现代生活购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的调查!通过您的宝贵意见,帮助我们改善购物体验,让您的生活更便捷和愉快。
1.您更倾向于在哪种类型的店铺购买商品?
百货商场
专卖店
超市/便利店
线上购物平台
2.您选择购买商品时更看重哪种因素?
价格
品质
品种
服务
3.您认为对于吸引您购买的活动或服务是什么?
打折促销
新品推荐
会员专属优惠
购物返现
4.您认为最需要改善的购物体验是什么?
付款便捷性
商品推荐准确性
退换货流程
物流配送服务
5.您会通过哪种方式获取对商品的信息?
线上搜索
咨询店员
朋友推荐
社交媒体
6.您对线上购物的信任度如何评价?
非常信任
比较信任
有所疑虑
不信任
7.您是否愿意尝试线下店铺的数字化购物体验?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
8.您认为更方便的购物体验是哪种?
实体店购物
线上购物
线下店铺的线上购物体验
移动端购物
9.您对于超市/便利店的顾客服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
11.您愿意花费更多金钱购买哪种商品类别?
食品饮料
服装鞋包
家居用品
数码电器
12.您认为未来零售行业的发展趋势是?
智能零售
无人零售
社交化购物体验
定制化服务