消费动向及购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在日常生活中的消费习惯和购物体验,以便为您提供更好的服务。
1.您通常在哪种场所购买日常用品?
超市
便利店
线上商城
其他
2.您对线上购物的最大担忧是什么?
商品质量问题
物流配送问题
支付安全问题
用户体验问题
其他
3.您更偏好哪种支付方式进行购物?
现金
刷卡
手机支付(如支付宝、微信)
其他
4.您会为更好的购物体验选择哪个因素?
价格优惠
商品质量
店铺信誉
售后服务
其他
5.您是否经常参加零售商的促销活动?
经常参加
偶尔参加
不参加
6.您更喜欢哪种购物环境氛围?
热闹繁华的购物中心
安静舒适的精品店
宽敞明亮的超市
其他
8.购物时,您最看重的因素是?
品牌知名度
尺码/款式选择
购物环境舒适度
价格竞争力
其他
9.您对产品退换货政策的要求是?
灵活方便
退款需顾客承担一定费用
严格规定,不支持无理由退货
其他
10.您会考虑购买绿色环保产品吗?
会
不会
视情况而定
11.您认为哪种售后服务更能提升品牌信誉?
快速响应解决问题
延长保修时限
提供增值服务
其他
12.您会通过什么渠道了解和选择购物时的商品?
朋友推荐
线上搜索
广告宣传
实体店体验
其他